Comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements personnels.
Eternal Gardens Inc. s'engage à protéger votre vie privée et vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec, à la LPRPDE (PIPEDA) et aux autres lois canadiennes applicables en matière de confidentialité.
La présente Politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels dans le cadre de nos services, y compris notre site Web, nos applications mobiles, nos expériences en réalité virtuelle et nos Personas alimentés par l'IA (collectivement, le « Service »).
Par « renseignements personnels », on entend tout renseignement concernant une personne identifiable, y compris notamment le nom, l'adresse courriel, des photographies, des enregistrements vocaux, des récits, du texte ou tout autre matériel téléversé pour la création d'un Persona.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Les modifications seront publiées avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour » et, lorsque requis par la loi, nous fournirons un avis en cas de changements importants.
Le Service est offert en accès anticipé (bêta). Les utilisateurs publics qui interagissent avec des Personas publics ne créent pas de compte et ne téléversent pas de contenu d'entraînement.
Nous recueillons des renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire et avec un consentement approprié.
Les utilisateurs publics qui interagissent avec des Personas publics ne créent pas de compte et ne téléversent pas de contenu d'entraînement.
Collecte automatisée : nous utilisons uniquement des témoins essentiels (cookies) ou des technologies similaires pour la continuité de session et la performance du service, sans suivi inter-sites.
Renseignements sensibles : des données de nature biométrique (p. ex. voix, images faciales) ne sont recueillies qu'avec un consentement explicite et éclairé, et seulement aux fins de création de Personas.
Nous utilisons les renseignements personnels exclusivement pour fournir le Service, améliorer les fonctionnalités, assurer la sécurité et respecter nos obligations légales. Nous n'utilisons pas les renseignements personnels à des fins secondaires sans consentement.
Communications : les renseignements personnels peuvent être communiqués à des fournisseurs de services de confiance, en vertu d'ententes écrites exigeant une protection équivalente, ou lorsque requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorité de réglementation.
Le consentement est obtenu de manière claire et granulaire, notamment lors de la création de compte et des téléversements de contenu. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en ajustant vos paramètres de compte ou en communiquant avec le responsable de la protection des renseignements personnels. Le retrait peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
Pour les personnes de moins de 14 ans, le consentement parental ou du tuteur est requis.
Les renseignements personnels sont conservés sur des serveurs situés au Canada. Les bases de connaissances des Personas privés sont chiffrées et soumises à des restrictions d'accès. Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques, y compris le chiffrement et des contrôles d'accès.
Les périodes de conservation sont limitées à ce qui est nécessaire aux fins identifiées, après quoi les renseignements sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés. Le contenu d'entraînement des Personas n'est pas stocké sur des blockchains publiques.
Les demandes peuvent être soumises au responsable de la protection des renseignements personnels. Nous répondons dans un délai de 30 jours, sans frais, sauf si les demandes sont excessives ou manifestement non fondées.
Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. Si une atteinte présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) sans délai.
Nous utilisons uniquement des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du Service. Aucun cookie publicitaire ou de profilage tiers n'est utilisé.
Si des renseignements personnels doivent être traités à l'extérieur du Québec ou du Canada, nous effectuons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et nous mettons en place des garanties adéquates.
Les questions ou plaintes concernant la présente Politique peuvent être adressées au responsable de la protection des renseignements personnels. Si vos préoccupations demeurent, vous pouvez communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec.
Nathaniel Vegh
Fondateur et chef de la protection des renseignements personnels (intérimaire)
Courriel : nate@eternalgardens.world
Adresse : Montréal (Québec), Canada