Eternal Gardens
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Conditions et confidentialité

Veuillez lire nos Conditions de service et notre Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 3 janvier 2026

Conditions de service

Eternal Gardens Inc. - Dernière mise à jour : 3 janvier 2026

1. Introduction

Bienvenue sur Eternal Gardens (le « Service »), exploité par Eternal Gardens Inc. (la « Société », « nous », « notre »), une société constituée à Montréal (Québec), Canada.

Les présentes Conditions de service (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de notre site Web, de nos applications mobiles, de nos expériences en réalité virtuelle et de nos services connexes, y compris la création, l'entraînement et l'interaction avec des entités numériques alimentées par l'IA, appelées « Personas » ou « Essences numériques ».

En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Service. Notre Politique de confidentialité est intégrée par renvoi et fait partie des présentes Conditions.

2. Statut bêta et accès anticipé

Le Service est actuellement offert en version bêta d'accès anticipé, limitée à un petit groupe d'utilisateurs invités. Le Service est expérimental, incomplet et peut être modifié, interrompu ou discontinué à tout moment.

Pendant la bêta, l'accès public peut être limité à l'interaction avec des Personas publics, et la création ou l'entraînement de Personas peut exiger un compte enregistré et un abonnement.

  • Les fonctionnalités peuvent être instables ou changer sans préavis.
  • Des pertes de données ou des interruptions de service peuvent survenir.
  • Le Service est fourni uniquement à des fins de test, de rétroaction et d'évaluation durant cette phase.

3. Types d'utilisateurs

Créateurs (accès anticipé) : utilisateurs invités autorisés à créer et entraîner des Personas à partir de contenu téléversé (« Contenu »).

Utilisateurs publics / visiteurs : membres du public pouvant interagir avec des Personas publics via le clavardage. Les utilisateurs publics ne créent ni n'entraînent de Personas et ne téléversent pas de contenu personnel d'entraînement.

4. Personas et avis de non-responsabilité (IA)

Les Personas sont des simulations générées par IA à partir de modèles probabilistes. Ils ne sont pas des personnes réelles, ni des professionnels, ni des archives factuelles, et peuvent produire des réponses inexactes, incomplètes ou fictives.

Aucun conseil professionnel : le Service ne fournit aucun conseil médical, psychologique, thérapeutique, juridique ou financier. Vous acceptez de ne pas vous fier aux réponses d'un Persona pour un diagnostic, un traitement, une prise de décision ou une guidance professionnelle.

5. Contenu utilisateur et bases de connaissances

Propriété : vous conservez la propriété du Contenu que vous téléversez, sous réserve des licences accordées ci-dessous.

Personas privés : le Contenu soumis pour des Personas privés est chiffré et logiquement séparé, et est traité uniquement afin de vous fournir le Service. Il n'est pas utilisé pour entraîner les Personas d'autres utilisateurs ni des modèles d'IA généraux.

Personas publics : le Contenu publié via la fonctionnalité de publication publique devient accessible au public et peut être utilisé par d'autres pour interagir avec le Persona. En pratique, une publication publique peut ne pas être entièrement réversible.

6. Licence accordée

Personas privés : vous nous accordez une licence limitée, non exclusive, pour stocker et traiter votre Contenu uniquement afin de vous fournir le Service.

Personas publics : vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable et libre de redevances afin d'héberger, d'afficher, de distribuer et de permettre l'interaction publique avec les Personas publics et le Contenu associé.

7. Déclarations et responsabilités de l'utilisateur

  • Vous détenez tous les droits, consentements et autorisations nécessaires pour téléverser du Contenu.
  • Votre Contenu ne porte pas atteinte aux droits d'un tiers.
  • Vous n'usurpez pas illégalement l'identité d'une autre personne.
  • Vous respectez toutes les lois applicables.

Vous acceptez de ne pas tenter de contourner les contrôles d'accès ou de confidentialité, de ne pas téléverser de contenu illicite ou nuisible, et de ne pas utiliser les Personas à des fins de fraude, de harcèlement ou d'usurpation d'identité.

8. Utilisation acceptable et contrôles

Les Créateurs sont responsables de configurer correctement les paramètres de confidentialité, de désactiver l'accès Web général pour les Personas privés lorsque requis, et d'assurer une utilisation légale et éthique du Service.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par les lois du Québec, la Société ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou conséquents. La responsabilité totale est limitée au montant le plus élevé entre 100 $ CAD et les montants payés à la Société au cours des 12 derniers mois.

10. Exclusion de garanties

Le Service est fourni « TEL QUEL » et « SELON DISPONIBILITÉ ». Nous ne donnons aucune garantie quant à l'exactitude, la disponibilité, la fiabilité, les résultats linguistiques ou l'intégrité des données.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de tenir indemnes Eternal Gardens Inc., ses dirigeants, administrateurs et employés de toute réclamation, tout dommage ou toute responsabilité découlant de votre Contenu, de votre utilisation abusive du Service ou de toute violation des présentes Conditions.

12. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à tout moment pour des raisons de sécurité, juridiques ou opérationnelles. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales applicables du Canada. Tout différend sera soumis aux tribunaux du district judiciaire de Montréal.

14. Contact

Responsable de la protection des renseignements personnels
Nathaniel Vegh, fondateur et chef de la protection des renseignements personnels (intérimaire)
Courriel : nate@eternalgardens.world
Adresse : Montréal (Québec), Canada

Politique de confidentialité

Eternal Gardens Inc. - Date d’entrée en vigueur : 3 janvier 2026 - Dernière mise à jour : 3 janvier 2026

1. Introduction

Eternal Gardens Inc. s'engage à protéger votre vie privée et vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec, à la LPRPDE (PIPEDA) et aux autres lois canadiennes applicables en matière de confidentialité.

La présente Politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels dans le cadre de nos services, y compris notre site Web, nos applications mobiles, nos expériences en réalité virtuelle et nos Personas alimentés par l'IA (collectivement, le « Service »).

Par « renseignements personnels », on entend tout renseignement concernant une personne identifiable, y compris notamment le nom, l'adresse courriel, des photographies, des enregistrements vocaux, des récits, du texte ou tout autre matériel téléversé pour la création d'un Persona.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Les modifications seront publiées avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour » et, lorsque requis par la loi, nous fournirons un avis en cas de changements importants.

Le Service est offert en accès anticipé (bêta). Les utilisateurs publics qui interagissent avec des Personas publics ne créent pas de compte et ne téléversent pas de contenu d'entraînement.

2. Gouvernance et responsabilisation

  • Nommer une personne responsable de la protection des renseignements personnels.
  • Effectuer des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) lors de changements importants.
  • Maintenir des politiques internes sur la conservation, la destruction sécuritaire et la gestion des incidents.
  • Appliquer des principes de protection des renseignements personnels dès la conception et par défaut.

3. Collecte de renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire et avec un consentement approprié.

  • Renseignements de compte : nom, adresse courriel, nom d'utilisateur et mot de passe (conservé sous forme hachée).
  • Contenu d'entraînement des Personas : texte, images, audio, récits ou autres matériels téléversés pour créer des Personas.
  • Données d'utilisation : adresse IP, informations sur l'appareil, journaux système et métadonnées d'interaction.
  • Rétroaction : rapports de bogues, demandes de fonctionnalités et communications liées à la bêta.

Les utilisateurs publics qui interagissent avec des Personas publics ne créent pas de compte et ne téléversent pas de contenu d'entraînement.

Collecte automatisée : nous utilisons uniquement des témoins essentiels (cookies) ou des technologies similaires pour la continuité de session et la performance du service, sans suivi inter-sites.

Renseignements sensibles : des données de nature biométrique (p. ex. voix, images faciales) ne sont recueillies qu'avec un consentement explicite et éclairé, et seulement aux fins de création de Personas.

4. Finalités d'utilisation

Nous utilisons les renseignements personnels exclusivement pour fournir le Service, améliorer les fonctionnalités, assurer la sécurité et respecter nos obligations légales. Nous n'utilisons pas les renseignements personnels à des fins secondaires sans consentement.

Communications : les renseignements personnels peuvent être communiqués à des fournisseurs de services de confiance, en vertu d'ententes écrites exigeant une protection équivalente, ou lorsque requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorité de réglementation.

5. Consentement

Le consentement est obtenu de manière claire et granulaire, notamment lors de la création de compte et des téléversements de contenu. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en ajustant vos paramètres de compte ou en communiquant avec le responsable de la protection des renseignements personnels. Le retrait peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Pour les personnes de moins de 14 ans, le consentement parental ou du tuteur est requis.

6. Conservation et sécurité

Les renseignements personnels sont conservés sur des serveurs situés au Canada. Les bases de connaissances des Personas privés sont chiffrées et soumises à des restrictions d'accès. Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques, y compris le chiffrement et des contrôles d'accès.

Les périodes de conservation sont limitées à ce qui est nécessaire aux fins identifiées, après quoi les renseignements sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés. Le contenu d'entraînement des Personas n'est pas stocké sur des blockchains publiques.

7. Droits des personnes

  • Accéder à vos renseignements personnels.
  • Rectifier des renseignements inexacts ou incomplets.
  • Portabilité, lorsque applicable.
  • Désindexation ou suppression de contenu public (en reconnaissant qu'une publication publique peut ne pas être entièrement réversible).
  • Information sur le traitement automatisé, lorsque applicable.

Les demandes peuvent être soumises au responsable de la protection des renseignements personnels. Nous répondons dans un délai de 30 jours, sans frais, sauf si les demandes sont excessives ou manifestement non fondées.

8. Incidents de confidentialité

Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. Si une atteinte présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) sans délai.

9. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du Service. Aucun cookie publicitaire ou de profilage tiers n'est utilisé.

10. Transferts internationaux

Si des renseignements personnels doivent être traités à l'extérieur du Québec ou du Canada, nous effectuons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et nous mettons en place des garanties adéquates.

11. Questions et plaintes

Les questions ou plaintes concernant la présente Politique peuvent être adressées au responsable de la protection des renseignements personnels. Si vos préoccupations demeurent, vous pouvez communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec.

12. Responsable de la protection des renseignements personnels

Nathaniel Vegh
Fondateur et chef de la protection des renseignements personnels (intérimaire)
Courriel : nate@eternalgardens.world
Adresse : Montréal (Québec), Canada

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